最近有代理商反馈说通易付电签版刷卡出现不到账等异常状况，是什么原因造成上述情况的出现，又该怎么解决呢？

出现上述情况有几种原因：

一、网络信号问题！

二、通易付机器硬件问题

解决方法：

一、移动通易付POS机至信号好的位置，重新刷卡！

二、重启机器，机器会进行重新签到，然后刷卡。

已经使用通易付POS机刷过卡，出现交易异常，不到账的解决办法。

请打开通易付plus电签版POS机：

然后按【确认】键--4【异常查询】--1、【银行卡异常交易查询】或2、【二维码异常交易查询】即可查询到相关交易情况！